ブランドデザインで小さな会社を大きなブランドに！
大阪府茨木市のブランドデザイン会社Brand Design TSUMIKI 代表の廣里隆明です。
売上げを上げる5つの方法
売上げをあげようとして、よくやってしまいがちなのが「値引き」です。
過去にも何度か書いたことがありますが経営資源の貧しい小さな会社が値下げに走ってしまうのは絶対にダメです。安く売るのではなく「どうやったら高く売れるか」を考える必要があります。
売上げを上げるために必要な方法は以下の5つしかありません。
| ①新規顧客を増やす |
| ②流出顧客を減らす（リピーターの育成） |
| ③お客様の来店頻度を上げる |
| ④1回当たりの購買点数を増やす |
| ⑤商品の単価を上げる |
売上げを上げるための施策が上記の5つに１つも該当しなければ、売上げが向上することはありません。【新規顧客を増やす】ためにはチラシを撒いたりブログやSNSで情報を発信し続ける必要があります。また、既存顧客に新しいお客様を紹介していただけるような仕組みづくりをおこなう。
【購買点数を増やす】ためには、単品の商品を組み合わせて○○セットとして販売したり、3点で990円などお買い得感を演出する。【商品の単価を上げる】ために、プレミアムモデル（コンビニでもプレミアムチキンなどと言って、高級感を演出していますね）や限定版を打ち出して希少価値を高める…など、色んなやり方があると思います。
プレミアム、かつ数量限定…これは購買意欲をそそりますね。
５つの中で以外と見過ごされがちなのが、②の流出顧客を減らすことです。どれだけ広告にお金をかけてお客様を呼び込んでも、リピーターにならない「1回きりのお客様」で終わってしまっては売上げが安定しません。
新規顧客の獲得には多くの時間と費用がかかりますので、いかに「新規顧客をリピーターへと育成するか」がとても大切になってきます。
今、どれくらいの割合で新規顧客からリピーターになっていってくれているか分析されたことはありますか？リピーターに育たないということは、【現状に何か問題がある】というとても危険なサインです。ポイントカードや会員制の導入、DMなどを活用した積極的なアプローチでお客様に次の来店を即すような工夫をしましょう。
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【投稿者プロフィール】小さな会社に特化した大阪府の集客デザイナー。グラフィックデザイナー歴17年。独立して7年で約180社の広告宣伝・ブランディングに携わる。ブログとYouTubeを活用した広告費0円のネット集客が得意で、自社HPの閲覧数は50,000PV/月（一般的なHPは1,000PV程度/月）。小規模事業者持続化補助金を活用した制作実績40社以上、申請サポート実績は200社を超えている。
