DMであなたの熱い想いをお客様に届ける

《ブランドづくり×デザイン》で小さな会社の経営を長期的に安定させる
大阪市此花区のブランドデザイナー廣里隆明です。

DMであなたの熱い想いをお客様に届けましょうという記事で、
「一枚一枚お客様の顔を思い浮かべながら、手紙を書くのです。」と書きました。

この時に気をつける事は

 

・割引特典やお店の情報を「あなた」だけにお伝えしたい…

・お店のイメージを下げたくない。「あなた」だけのお店でありたいから…

・小さいお店だから経費もかけられない。その分「あなた」の希望に添えるようなお店に…

 

など、あくまでも「あなた」を意識して手紙を書くということ。

《あなた=1人ひとりのお客様》

 

DMとは店長(または経営者)の熱い想いをお客様に伝える「手紙」です。

手紙は人と人とを結ぶ、確実なコミュニケーション。

 

DMパソコンの文字やメールでは決して伝える事ができない
「想い」をお客様に届けてくれる、小さな会社の強力な営業ツールです。

 

 

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