“お客様の悩みを解決するブログ”が支持される!

ブランドデザインで小さな会社を大きなブランドに!大阪府茨木市のブランドデザイン会社Brand Design TSUMIKI 代表の廣里隆明です。

あなたがインターネットを利用して何かを検索する時はどんな時ですか?ほとんどの方は「何かについて調べたい」「悩みを解決したい」にネットを利用されるのではないでしょうか?「料理の作り方」「美容院や整骨院を探すとき」「集客方法」「イベントを探す」…ネットで検索すると、基本的なことは何でも解決できますよね?ココがポイント!!

多くの人は[自分の悩みを解決するためにインターネットを活用している]。つまり、何らかの情報を求めているんですね。
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具体的にいうと、例えば肩こりが酷いとき。私は「肩こり 解決方法」入力してインターネットで検索します。すると

  • たった10秒触るだけ!どうして?と疑いたくなるほど超簡単な肩こり解消法
  • 知らないと損する!肩こりを完全に解消する5つの方法
  • 肩こり解消ガイド〜ひどい肩こりの原因や症状・解決方法〜
  • オフィスで簡単にできる肩こり解消法BEST5

このような検索結果が出てきます。いかがですか?「今スグに肩こりを解消したい!」って思っていたら、間違いなくアクセスしてしまいますよね?
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このように、会社の事を全く知らない人にインターネットから自社サイトに訪問してもらうには、そこでお客様が抱えてそうな悩みを解決するノウハウを提供する必要があります。こうして訪問してくれたお客様は、あなたの商品やサービスに何らかの興味を示している訳ですから将来のお客様(見込み客)となる可能性が高いんですね。同時に「ここまで知識の豊富なひとなら、仕事をお願いしてみようかな?」とあなたの事を[専門家]として見てくれるようになります。

 

順番としては、[ブログでお客様の悩みを解決するノウハウを提供]→[この会社(人)は色んな知識を持っている]と認識してもらう→[より内容の濃い記事を配信してメールアドレスを獲得(記事の限定公開など)]→[獲得したメールアドレスを元に、メルマガ・セミナーなどの情報発信]→[より濃い見込み客へと育てていく]→[バックエンドの商品販売]

 

こういった感じでしょうか?(あくまで一例です)

では、あなたの会社はお客様のどんな悩みを解決できるでしょうか?

  • 美容院だったら[1分でできるヘアスタイリングのコツ]
  • 居酒屋だったら[冷蔵庫の残りモノで作れるまかない料理]
  • トレーニングジムだったら[毎日1分続けるだけでウエストを引き締める、1分運動]
  • 雑貨屋さんなら[裁縫初心者でも出来る!トートバッグの作りかた]
  • 洋服屋さんなら[店長直伝!洋服のコーディネート集]などなど…

業種に関係なく、考え方次第で色んな情報をお客様に提供できるはずです。ブログのアクセス数を上げてお客様に見てもらうために[あなたのお客様となりえる人が、どのような悩みを持っているのか]をしっかり考えて、情報発信していきましょう。

(誰でも知ってるような[浅い知識]ばかり発信していると[この程度の人が]と逆に評判を落としてしまいますので注意してください)

 

 

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●[ベンツに学ぶ!]お客様に○○したもらうと商品が売れる!
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